Tervetuloa The Stakehouse Casinon universumiin

Sisältö

• Pelivalikoimamme ja pelintoimittajat
• Turvallisuus ja lisensointi
• Maksumenetelmät ja kotiutusmenettely
• Bonustarjoukset ja erikoistarjoukset
• Asiakastukemme toimintaperiaatteet

Pelivalikoimamme ja pelinkehittäjät

Luonamme thestakehousecasino.fi saat yli 3500 pelivaihtoehtoa, mitkä on huolellisesti valittu alan parhaimmilta kehittäjiltä. Pelikirjastomme tarjoaa kaikkea perinteisistä hedelmäsloteista moderneihin videopeliautomaatteihin, livetoimintaan ja progressiivisiin peleihin, joissa potit voivat yltää miljoonalukemiin euroihin.

Kumppaneinamme toimimme mm. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Play’n GO. Kaikki toimittaja on poimittu vaativien vaatimusten mukaan, tämä varmistaa pelaajillemme korkeimman saavutettavissa olevan pelikokemuksen korkealla kuvituksella ja oikeudenmukaisella pelitoiminnalla.

Tietoturva ja peliluvat

Liiketoimintamme rakentuu Maltan peliviranomaisen antamaan MGA-lupaan (Malta Gaming Authority), mikä on yksi maailman tunnetuimmista peliviranomaisista. Tämä pelilupa takaa, jotta koko toimintamme noudattaa ankarat globaalit kriteerit asiakkaiden suojelun, oikeudenmukaisen pelikokemuksen ja hallitun pelaamisen suhteen.

Käytämme 256-bittistä salaustekniikkaa jokaisen yksityisen ja taloudellisen tiedon varjelemiseksi. Vahvistettu tieto: MGA-pelilupa edellyttää, että jokainen pelitarjonta tarkistetaan riippumattomissa laboratorioissa minimissään kvartaaleittain sattumanvaraisuuden ja reiluuden varmentamiseksi.

Hallitun pelaamisen työkalumme

• Talletusrajojen säätäminen päiväkohtaisilla, viikko- ja kuukausilimiiteillä
• Häviölimiittien määrittely omien pelitottumusten pohjalta
• Istuntoajastimen hyödyntäminen pelaamisen monitorointiin
• Itsesulkumahdollisuus tilapäisesti tai ikuisesti
• Muistutusviestit pitkien pelijaksojen keskelläkin
• Nopea linkki Peluurin palveluihin

Maksuvaihtoehdot ja nostoprosessi

Tarjoamme kattavan valinnan maksumuotoja suomalaisille käyttäjien vaatimuksiin. Jokainen maksut prosessoidaan välittömästi, ja nostopyynnöt toteutetaan tyypillisesti 12-24 tuntia kuluessa. Todennetut tilit voivat nauttia pikaisista rahansiirroista, jotka toteutetaan monesti alle kuuden tunnin.

Nostoprosessimme vaiheet

Rahansiirtomenetelmämme on rakennettu niin selkeäksi ja kirkkaaksi. Alkuperäisellä rahansiirolla tilisi pitää todentaa antamalla henkilötodistus ja osoitteen vahvistus, tämä on EU-maiden rahanpesun torjuntaa säätelevän sääntelyn mukainen edellytys. Varmistuksen suorittamisen jälkeen kotiutusten käsittely tehostuu merkittävästi.

Bonukset ja kampanjat

Luonamme kaikki pelaaja on merkittävä, ja se ilmenee monipuolisessa bonustarjonnassamme. Uudet asiakkaat nauttivat liittymisetuna, se hajaantuu kolmelle alkuperäiselle talletukselle ja käsittää kaikkiaan 1500 euron bonusrahaa että 200 ilmaispyöräytystä tietyissä kolikkopeleissä.

Lojaliteettiohjelmamme käsittää seitsemästä vaihtelevasta portaasta, mistä jokainen esittää entistä korkeampia bonuksia. Huippu- tasolla pelaajat vastaanottavat henkilökohtaisen tilinhoitajan, eksklusiivisia etuja, ripeämmät rahansiirrot ilman käsittelyaikaa sekä kutsut ainutlaatuisiin tilaisuuksiin.

Viikonaikaiset tarjouksemme

• Maanantainen lisätallennusbonus 50 % jopa 200 euroon saakka
• Keskiviikon hyvitysbonus 15% menetyksistä takaisin bonusvaroina
• Perjantain ilmaispelit uusimpiin peleihin
• Viikonlopun turnaukset 10000 euron jackpotilla
• Satunnaiset kilpailut määrätyissä peleissä ympäri viikonaikana

Asiakastukemme periaatteet

Tukipalvelumme on tavoitettavissa koko vuorokauden ympäri suomeksi live-chatin, sähköpostin ja puhelimen avulla. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on alle 2 min, ja koko yhteydenotot vastataan ammattitaidolla ja kohteliaasti.

Henkilöstömme käsittää koulutuksen saaneista peliasiantuntijoista, ketkä hallitsevat alustamme kokonaan. Asetumme palvelemaan mielihyvin jokaisessa asioissa pelien valinnasta teknisluontoisiin pulmiin, bonuskriteereihin ja tilinhallintoon koskien. Pyrkimyksenämme on ratkaista kukin ongelma ensimmäisellä kontaktilla ilman ylimääräistä odotusta.

Uskomme kirkkaaseen toimintaan ja vilpittömyyteen koko liiketoiminnassamme. Kaikenlaiset bonusehdot, käyttösäännöt ja pelisäännöt on saatavilla kirkkaasti käytettävissä sivustollamme suomenkielellä kielelläkin. Käyttäjämme luottamus on meidän eniten tärkeintä, ja yrityksemme on säilyttämään luottamusta kaikissa vuorovaikutuksessa.